Politique de remboursement et de retour

Politique de remboursement et de retour
Chez LargeAngel, nous pensons qu'une bonne configuration de jeu commence par des accessoires de qualité qui améliorent vos performances et votre confort. Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat, et nous comprenons que les choses ne se passent pas toujours comme vous le souhaiteriez. Que ce soit en raison d'un changement d'avis, d'un problème d'ajustement ou d'un défaut imprévu, nous voulons rendre notre processus de retour et de remboursement aussi facile et indolore que possible.

Retours - faciles et sans souci
Nous avons une politique de retour de 30 jours à partir de la date de réception de votre commande. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, vous pouvez la retourner, sans rancune ! Voici ce qu'il en est :

Le produit doit être neuf, dans son emballage d'origine et dans l'état dans lequel vous l'avez reçu.
Les produits usés, endommagés ou modifiés ne seront pas retournés dans leur intégralité.
Pour effectuer un retour, il vous suffit de contacter notre équipe d'assistance à l'adresse [largeangel.com] en indiquant les informations relatives à votre commande, et nous vous aiderons.
Remboursements - Votre argent est remboursé
Nous vous informerons dès que nous aurons reçu et vérifié l'article retourné. Nous approuverons ou rejetterons votre remboursement. En cas d'approbation :

Votre remboursement sera effectué dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables et sera crédité sur votre formulaire de paiement original.
N'oubliez pas que les frais d'expédition ne sont pas remboursables, sauf si votre retour est le résultat d'un article défectueux ou incorrect de notre part.
Si votre remboursement prend plus de temps, nous vous conseillons de contacter votre banque ou l'émetteur du paiement, car les délais peuvent varier.
Échanges - Remplacement d'un produit endommagé ou défectueux
Nous garantissons la durabilité de nos fauteuils de jeu, tapis de souris, repose-poignets et supports de bureau, mais des accidents peuvent survenir lors de l'expédition ou de la fabrication d'un produit. Dans le cas improbable où vous ouvrez un article endommagé ou défectueux, nous vous enverrons un article de remplacement sans frais.

Pour bénéficier d'un échange, veuillez nous envoyer des images claires du dommage ou du défaut et les envoyer par e-mail à notre équipe d'assistance à [Votre e-mail d'assistance].
Nous évaluerons le problème et nous vous enverrons rapidement un produit de remplacement.
Articles non retournables
Bien que nous fassions de notre mieux pour accepter tous les retours, certains articles ne peuvent être ni repris ni échangés :

Cartes-cadeaux
Ventes finales et articles en déstockage
Articles personnalisés ou faits sur mesure (sauf en cas de défaut)
Si vous ne savez pas si votre article peut être retourné, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance, qui se fera un plaisir de vous aider.

Expédition de retour - Qui prend en charge les frais ?
Si vous retournez un article en raison d'un défaut ou d'une erreur de notre part, nous prenons en charge les frais de retour.
Si vous retournez un article parce que vous avez changé d'avis, les frais d'expédition sont à votre charge.
Nous vous conseillons toutefois d'utiliser une méthode d'expédition traçable afin que votre retour nous parvienne intact.
Besoin d'aide ? Nous sommes là pour vous !
Chez LargeAngel, nous accordons la plus grande importance à la satisfaction de nos clients. Si vous avez des questions, des préoccupations ou si vous avez besoin d'aide pour votre retour, n'hésitez pas à nous contacter :

Nous apprécions la confiance que vous accordez à LargeAngel et nous nous engageons à ce que vous profitiez de la meilleure expérience possible. Bon jeu !